One South là khoa tâm thần nội trú tại Bệnh viện Zucker Hillside ở Queens, New York, chuyên điều trị cho thanh thiếu niên. Trông nơi này có vẻ giống một ký túc xá đại học hơn là một bệnh viện tâm thần, nhưng bệnh nhân đến đây mỗi ngày đều trong tình trạng khủng hoảng cấp tính. Họ đang phải đối mặt với nhiều vấn đề sức khỏe tâm thần, bao gồm trầm cảm, lo âu, rối loạn nhân cách và loạn thần, và nhiều người đã từng nghĩ đến hoặc cố gắng tự tử. Một nhóm bác sĩ, nhân viên xã hội và điều dưỡng làm việc cùng nhau để ổn định tình trạng bệnh nhân và chuẩn bị cho họ trở lại thế giới bên ngoài.